Lieferbedingungen Essen auf Rädern

Bestellungen:

Ihren ausgefüllten Speiseplan benötigen wir immer bis spätestens zum Donnerstag in der Vorwoche. Am Freitagmorgen werden bereits die Lieferpläne für montags geschrieben. Bestellungen, die uns später erreichen, können wir leider nicht mehr berücksichtigen.

Stornierung und Umbestellungen:

Um- oder Abbestellungen sind nur mindestens 2 Werktage im Voraus möglich. Spätere Umbestellungen können wir nicht berücksichtigen. Kurzfristige Abbestellungen sind nur in Ausnahmefällen (z.B. ungeplanter Krankenhausaufenthalt) möglich.

Änderungen von Menüs:

Abänderungen von Menüs sind gegen Aufpreis möglich. Die Änderungspauschale pro Menü wird gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

Thermoboxen:

Die Stellung der Thermoboxen ist grundsätzlich eine kostenlose Serviceleistung. Durch Sie beschädigte oder verlorene Boxen stellen wir Ihnen mit dem Wiederbeschaffungswert in Rechnung.

Lieferkosten:

Die Kosten für Anlieferung und Service werden monatlich pauschal für jeden Kunden erhoben. Diese Kosten fallen immer an, egal, wie oft oder wie lange wir Sie beliefern. Die Berechnung erfolgt automatisch auf jeder Rechnung. Die Höhe der monatlichen Servicepauschale ist abhängig von Ihrem Wohnort. Einzelfahrten, für kurzzeitige Belieferungen, werden nicht abgerechnet, sondern immer die volle Servicepauschale!

Abnahme-Menge und Abnahme-Zeitraum:

Sie sind bei uns nicht an eine Abnahmemenge oder einen Mindest-Bestellzeitraum gebunden. Da die Lieferkosten grundsätzlich pauschal berechnet werden, empfehlen wir einen Start zum Monatsanfang und eine Abnahmezeit von wenigstens 4 Wochen.

Zahlungsbedingungen:

Alle Rechnungen unseres Essen-auf-Rädern-Services sind grundsätzlich zahlbar per SEPA- Lastschriftverfahren. Wir buchen die Rechnungsbeträge 5 Tage nach dem Rechnungsdatum ab. Andere Zahlarten sind nicht möglich.

Gültigkeit:

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Lieferbedingungen als verbindlich an. Mit dem Erscheinen aktualisierter Preise und Lieferbedingungen, verlieren die vorherigen Versionen ihre Gültigkeit.

Stand: 01/2023